开赛提醒响了却进不了直播，能处理吗？

能，先从赛程页重新进入比赛，再试试切换线路；提醒发出时，直播入口可能还在加载或网络刚好不稳定。

怎么关掉直播里的解说声？

在播放器右下角找到音量图标，点击后可以单独调节解说音轨，或切换到无解说线路。

可以尝试在电视浏览器打开星空体育app网页并进入比赛页；能否顺畅播放取决于电视浏览器的兼容性和网络状况。

直接按浏览器的收藏键或者 Ctrl+D 就行；如果用手机浏览器，选「添加到主屏幕」更快。

拨打客服电话 021-55660501，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

APP 下载

开赛提醒会直接推到手机，宿舍里不用一直刷网页等开球。关注球队后，赛前几分钟提醒一次，进球和终场也能收到，不耽误写作业也不漏关键场次。

支持手机电脑同步观看

满墙大画面连球衣号码都看得一清二楚。把手机画面投到投影仪上，最适合约朋友来家里喝啤酒看球。

PHONE

机场候机时掏出手机横屏看，耳机一插，登机前刚好能看完上半场，候机时间不浪费。

出差住酒店时，电脑打开网页就能直接看，不用另外安装软件，晚上回房后看一场完整比赛正合适。

PAD

凌晨三点欧冠开球，平板比电视静音效果好，戴上耳机枕在床头看不吵醒家人。

赛事直播不再错过

临近开球才打开网页，也不用在赛程里反复等入口：比赛开赛便上线直播，找到场次即可进入观看。

手机 APP 发布前检查安装包，排查病毒和多余程序；下载页面标清安卓、苹果版本，认准对应入口安装，少走弯路。

遇到卡顿或画面问题无需干等，通过反馈入口即可直达后台，值班人员核实后几分钟内便能排查完毕。

以前遇到黑屏只能干瞪眼，如今在页面右下角点开对话框，值班人员马上在线帮你换源排查。